- 2022년 전체 상주 고객 대상 고객만족 행사 총 8회 실시(투호놀이, 서예행사, World Food day, 다트행사, 딱지치기, 족구, 산행)
- 코로나 예방을 위한 매주 2회 선주사무실 방역
- 단체 백신접종 지원
- 당사 방문 고객을 위한 자가격리 면제 신청 지원
- 상주 고객을 위한 코로나 예방 키트 전달
- 코로나 감염 선주를 위한 회복기원 선물 전달
- 상주 고객 생일선물/명절선물 전달 등
삼성중공업은 기업 성장의 가장 핵심적인 원동력이 임직원임을 인식하고, 우수한 인재 육성부터 합리적인 성과관리까지 공정하게 수행하고 있습니다. 또한 회사와 연계된 모든 이해관계자들의 인권을 존중하며, 인권경영을 실천하기 위해 노력하고 있습니다.
| 계층별 리더십 Academy | 임원/팀장, 관리자, 신입사원 등 계층별 교육 실시 |
|---|---|
| 직무 역량 강화 프로그램 | 친환경/스마트 분야 교육과정, 고객 대응 역량강화과정, DT 역량강화 프로그램 운영 |
| 자기주도형 프로그램 | 신입사원 OJT과정인 '해비(海飛) the Square'에 Udemy 도입, 온라인 직무아카데미 '배우자' 플랫폼 운영 |
[ DT 양성과정 ]
2019년 기존의 평가제도를 보완하여 팀 또는 개인별 목표에 따른 성과를 년 2회 진행하고 있으며, 이를 바탕으로 인사 관련 의사결정과 성과에 대한 보상을 결정하고 있습니다. 공정하고 객관적인 성과평가를 위해 평가자 교육을 실시하고, 고과 결정 회의체 운영 및 다면평가를 도입하는 등 평가의 공정성을 제고하고 있습니다.
삼성중공업은 UN ILO 협약 및 사업 활동을 영위하는 현지 국가의 노동법을 준수하고 있습니다. 이에 따라 임직원의 인권 보호에 대한 책임을 이행하고 있으며, 사내 협력사를 비롯한 2, 3차 협력회사까지 범위를 확대하여 근로조건을 개선하도록 유도하는 등 주의를 기울이고 있습니다.
| 전 임직원 대상 인권교육 실시 | 성희롱 및 직장내 괴롭힘 예방 교육 |
|---|---|
| 인권 관련 고충 게시판 운영 | 제보 및 신고를 위한 익명 게시판과 인권침해 신고센터 운영 |
| 해피웰빙센터 운영 | 상담심리사를 통해 심리적 고충에 대한 전문 상담 서비스 제공 |
[ 해피웰빙센터 전경 ]
| Change Agent 제도 운영 | 핵심 실무계층으로 구성한 CA를 통해 조직 변화 혁신 구축 |
|---|---|
| 선택적 근로시간 제도 운영 | 개인 주도적인 근무 시간 관리를 통해 일과 삶의 균형 확보 |
| 조직문화 만족도 조사 | 조직문화의 강점과 개선점을 찾아 지속적인 업무 환경 개선 |
즐거운일
함께하는 동료
자랑스러운 회사삼성중공업은 인사제도 전반에서의 연령, 성별, 인종, 종교 등을 이유로 한 차별을 금지하고 있으며, 다양성 및 포용성을 인권 경영의 주요 가치로 인식하고 지지하는 문화를 조성하고 있습니다.
육아휴직은 남녀 누구나 사용 가능하고, 임산부를 위한 '모성보호실' 등 편의시설도 마련하여 여성 구성원의 모성 보호 강화를 도모하고 있습니다.
장애 인력 및 외국 인력 등 소수그룹에 대해서도 서로 간의 존중 및 배려를 통해 모두가 소속감을 느낄 수 있도록 노력하고 있습니다.
노사 협의회 운영
삼성중공업은 소통과 존중을 바탕으로 신뢰와 협력의 노사문화를 정착하기 위해 경영상 중대한 변화 등 노사간 협의가 필요한 사항은 사전에 고지하고, 근로자 대표와 동수의 회사 대표로 구성된 노사 협의회를 통해
주요 현안을 해결하고 있습니다.
또한 노사간 소통 확대를 위해 노동자 협의회를 중심으로 명명식 참석, 해외 선주사 방문, 수주 계약 기념식 등 다양한 경영 파트너 활동을 전개하고 있습니다.
삼성중공업은 ‘안전이 경영의 제 1원칙이다＇라는 기본 정신아래 3개의 핵심 전략을 중심으로 안전경영 활동을 실천하고 있으며, 건강한 사업장 실현을 위해 선제적 보건관리에 만전을 기하고 있습니다.
| 산업안전보건위원회 운영 | 동수의 노사로 구성된 위원회를 통해 주요 안건 심의 및 의결 |
|---|---|
| HSE Alliance Committee 운영 | 선주/선급과 함께하는 위원회를 개최하여 안전문화 향상을 도모 |
| PSM(Process Safety Management) 운영 | 설비에 대한 위험성 평가를 통해 위험요인 및 대책을 검토/반영 |
| Smart Safety 개발 | VR 안전 콘텐츠 개발, 지게차 충돌방지 시스템 등 스마트화 |
| '안전 예보제' 운영1) | 4가지 선행지표를 통해 월별 사고 건수를 예측하고 안전활동 강화 |
[ VR교육 사진 ]
| 건강진단 사후 관리 | 전 임직원 건강검진 결과에 대해 자체 의료진을 통한 지속관리 |
|---|---|
| 근골격계 예방관리 | 근골격계 예방교실을 운영하여 개인 맞춤형 운동 프로그램 참여 |
| 산재 복직자 재활 프로그램 | 산재 복직자 대상으로 재활운동 및 직무교육 운영 |
| 작업환경 측정 및 개선 | 유해인자 노출정도 파악(년 2회), 노출 최소화를 위한 공학적 작업환경 개선 |
[ 복직자 재활 프로그램 ]
지속가능한 경쟁력을 확보하기 위해서는 가치사슬내 모든 공급망까지 ESG 경영을 확대하고 모사간의 상생협력을 통해 동반성장 할 수 있는 Win-Win 전략이 필요합니다. 삼성중공업은 공급망 행동규범을 통해 협력사의 지속가능한 성장을 유도하고, 컨설팅 및 교육 지원을 통해 상호간의 리스크를 최소화하고자 합니다.
| 공정거래 협약 체결 | 1-2차, 2-3 협력회사간 공정거래 협약 체결 유도 |
|---|---|
| 기술지원 및 보호 | 기술 사용 계약, 특허 무상 개발 등 지원, 기술자료 임치제도 운영 |
| 인력양성 지원 | 협력사 직원 대상 품질, 안전, 환경, 기술 등 교육 지원, 기술양성교육 실시 |
| 경영안정화 지원 | 현금결제 모니터링 운영 및 컨설팅 지원, 상생경영지원금 지원 |
| 생산혁신 지원 | 협력회사 작업 환경과 생산효율 증대를 위한 상생혁신 활동 수행 |
| 동반성장 펀드 운영 | 동반성장 펀드를 운영하여 저금리 대출 지원 |
| 상생 금융 지원 | 조선산업 상생협력을 위한 협약 체결을 통해 기자재 업체에 대한 보증 지원 |
삼성중공업은 '함께 가요 미래로! Enabling People'이라는 사회공헌 비전 아래 '청소년 교육' 및 '상생협력'에 최우선 가치를 두고 다양한 나눔활동을 전개하고 있습니다. 특히, 임직원이 사회공헌 프로그램을 선정하고 희망 사회공헌 프로그램에 선택 기부할 수 있도록 하여 임직원 참여 활성화와 관심을 높일 수 있도록 독려하고 있습니다. 향후 적극적인 홍보를 통해 지속적으로 관심을 유도하고 전문NGO 및 시민사회와의 파트너십을 통해 보다 체계적인 사회공헌 활동을 진행해 나가겠습니다.
| 청소년 교육 프로그램 | 드림클래스(저소득가정 중학생 교육 지원), 희망디딤돌(보호 종료 청소년 자립 지원) |
|---|---|
| 상생협력 프로그램 | 위기청소년 지원사업(결손청소년 지원), 취약계층 주거안전 지원 |
| '해피밀' 식사나눔 프로그램 | 조식 간편식으로 기부된 금액을 지역내 취약계층 아동 식사를 지원 |
| 밝은 얼굴 찾아 주기 | 저소득층 청소년 얼굴기형 환자의 재건 수술 및 재활 프로그램 지원 |
삼성중공업은 고객의 눈높이에 맞춘 품질 KPI를 선정하고, 이를 달성하기 위해 다양한 품질전략을 추진하고 있습니다.
또한 프로젝트 전 생애주기 동안 축적된 경험과 데이터베이스를 바탕으로 차별화된 고객만족 및 서비스 활동을 실시하고 있습니다.
삼성중공업 NDE1) 디지털화, 스마트 검사 고도화, 검사실적 디지털화를 통해 고객이 야드에 상주하지 않아도 신뢰할 수 있는 스마트야드 구축에 앞장서고 있습니다.
NDE 디지털화
DR2) 적용, AI 자동판독, 메타버스 원격 리뷰
스마트 검사 고도화
3D공작도 기반 AR검사, 메타버스 원격 품질관리
검사 실적 디지털화
모바일 검사결과 입력, 자주 검사 실적화, 디지털 서명
고객 신뢰기반의 무상주 원격 스마트야드 구축
1) NDE(Non-Destructive Examination): 비파괴 검사
2) DR(Digital Radiography): 디지털 방사선 촬영
선주/선급 검사 중 단순·반복되는 항목에 대해 고객과 협의하여 위임검사를 확대하고 있으며, 검사방법을 개선 및 간소화하여 품질을 확보하고 검사효율도 높일 수 있는 프로세스 개선에 집중하고 있습니다.
수주 전
전략 PJT 선정 및 위임검사 계약 반영
ITP승인 전
위임률 목표 반영된 표준 ITP 수립 및 선주 승인
ITP승인 후
단순/반복 항목 중 위임 가능 항목 발굴 및 별도 승인
기본품질, 직무역량에 따른 교육과정 운영을 통해 생산 품질의식 함양, 전문성을 갖추 검사원을 양성하고 있습니다
| 구분 | 세부 내용 |
|---|---|
| 기본품질 | CIC1) 내 전사원 대상 기본품질 교육 수강(10대 품질수칙 등 58개 동영상) |
| 직무역량 | 직무역량 향상 교육 '배우자' 프로그램 내 분야별 교육 수강(각 직무별 310개 동영상) |
1) 디지털 러닝 플랫폼
ICT 기술 융합 기반의 선제적 서비스인 '스마트 A/S 시스템'을 운영하여 고객만족을 실현하고자 노력하고 있습니다.
삼성중공업은 엄격한 정보 보호를 통해 주요한 자산을 보호하고 있으며, 다양한 보안 활동을 구체화하여 수행하고 있습니다.
1) ISPS (International Ship and Port facility Security) : 국제 선박 및 항만시설 보안 규칙